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1、本市城镇职工参保人员可以在网上自助变更定点医疗机构吗？

答：可以。2021年10月4日，本市城镇职工参保人员定点医疗机构自助变更业务正式上线试运行。

2、本市城镇职工参保人员定点医疗机构可通过哪些渠道自助变更？

答：本市城镇职工参保人员定点医疗机构自助变更业务在“医保北京”公众号、“北京市社会保险网上服务平台”均可办理。

3、本市城镇职工参保人员网上自主变更定点医疗机构的时间？

答：网上自主变更定点医疗机构的时间为每月4日至月末最后一天，早六点至晚十点。变更成功后，当日页面不显示，次日生效。

4、本市城镇职工参保人员网上自主变更定点医疗机构操作流程？

（1）登录“北京市社会保险网上服务平台”；

（2）选择“职工个人业务”；

（3）申请“定点医疗机构变更”；

（4）选择被变更医院；

（5）选择新的定点医院；

（6）变更成功，次日生效。

“医保北京”公众号菜单栏与“北京市社会保险网上服务平台”自助变更的步骤相同。

5、定点医院变更可以修改几次？

答：无限制。

6、退休人员能自助更改医保定点医院吗？

答：能。退休人员同在职职工一样，可通过“医保北京”公众号与“北京市社会保险网上服务平台”自助变更定点医院。

7、本市城镇职工参保人员可选定个人的定点医疗机构数量？哪些定点医疗机构无需选择可直接就医？

答：本市城镇职工参保人员首次参保时选定自己的定点医院，目前可以选择4家。此外，本市所有定点中医医院、定点专科医院、定点A类医院和所有定点社区卫生服务机构为参保人员共同的定点医院，无需选择，可按规定就医。定点药店无需选择，参保人员在本市任意一家定点药店需持医院外购处方购药，可按规定纳入医保报销范围。

8、本市城镇职工参保人员如何查询自己的定点医院？

答：目前有以下方式进行查询：

（1）拨打12333，按照语音操作提示，自助查询个人选择的定点医院；

（2）通过“社会保险网上服务平台”进行查询。

（3）携带本人社保卡，前往社保卡服务网点（社会保险经办机构或社保所）和二级以上定点医院的“社保卡自助服务终端机”进行查询。